NimBUS para la Monitorización de Tiempo de Respuesta End to End (ETE)

Resumen:
La solución monitoriza tiempos de respuesta end-to-end (ETE) de las aplicaciones desde el punto de vista del usuario final, y además monitoriza tiempos de respuesta de servicios de directorio, web, correo electrónico, bases de datos y redes. Los datos de tiempo de respuesta son analizados y visualizados en consolas gráficas de alarmas, informes de rendimiento e informes de Nivel de Servicio.

Download our End to End Monitoring Solution Overview Whitepaper

Una mayor visibilidad de los tiempos de respuesta desde el punto de vista del usuario final es vital para la productividad de la empresa. La solución NimBUS proporciona la información necesaria para asegurar que cada experiencia de usuario final, interno o externo, sea positiva, productiva, y repetible.

Características Principales:

• Monitorización de tiempo de respuesta configurable de aplicaciones propietarias o web
• Soluciones estándar para monitorizar tiempos de respuesta de elementos de la tecnología
• Monitorización basada en Acuerdos de Nivel de Servicio para asegurar cumplimiento el compromisos de tiempo de respuesta

Otras Características:

• Generación de informes de rendimiento y calidad de servicio para análisis y acción preventiva
• "Dashboards" o cuadros de control en tiempo real para asegurar la atención inmediata ante problemas de rendimiento
• Paquetes estándares para monitorizar el tiempo de respuesta de los siguientes servicios:
  • Aplicaciones
  • Web
  • Correo Electrónico
  • Directorio
  • Bases de datos
  • Redes
• Soporte de monitorización de tiempo de respuesta de los siguientes tipos de transacciones de usuario final:
  • Cliente/servidor
  • Servidor de terminales
  • Mainframe
  • Web
• Mediante el despliegue estratégico de la monitorización, NimBUS permite monitorizar lo que experimentan los usuarios finales desde varios puntos de la organización y geografía.

Recolección de datos de tiempo de respuesta end-to-end - robots y probes de NimBUS

Mediante el despliegue de robots y probes de NimBUS en máquinas remotas, se pueden recolectar datos de tiempo de respuesta simulando servicios y transacciones de usuario final desde distintos puntos en la empresa.

NimBUS también ofrece paquetes de probes para la medición de tiempo de respuesta de servicios y aplicaciones estándares como DNS, LDAP, RDBMS, HTTP, SMTP/POP, Exchange, Lotus Notes, etc. Además de los paquetes estándar, se puede grabar cualquier tipo de aplicación o transacción, transformándolas en probes de simulación de usuario final. Se soporta la grabación de transacciones web, cliente/servidor, Terminal Server, e incluso mainframe. Los probes así grabados se pueden configurar para arrancar y parar relojes midiendo el tiempo de respuesta de las distintas fases de la transacción. Los probes monitorizan, alertan e informan sobre el tiempo de cada transacción o sobre el tiempo total de la aplicación end-to-end.

Los probes de tiempo de respuesta de NimBUS - Despliegue estratégico

La solución NimBUS ofrece múltiples opciones flexibles de despliegue para asegurar que se monitoriza el tiempo de respuesta desde varios puntos estratégicos. Esta flexibilidad de despliegue consigue una visibilidad total del rendimiento desde prácticamente cualquier punto de vista.

Cuadros de mando ("Dashboards") de alarmas de tiempo de respuesta

La solución NimBUS visualiza todas las alarmas de tiempo de respuesta en los cuadros de mando del "Enterprise Manager", la consola central de alarmas. Los cuadros de mando son extremadamente flexibles, permitiendo el desarrollo de vistas a medida de las necesidades o preferencias personales o de la empresa cliente.

Generación de informes de rendimiento y calidad de servicio

NimBUS proporciona de forma estándar dos mecanismos de generación de informes. Los dos generan informes en formato HTML y accesibles para cualquiera que tenga un navegador y acceso a la URL.

Los informes de Calidad de Servicio (Quality of Service, QoS) con informes gráficos históricos de cualquier métrica recolectada por los probes de tiempo de respuesta end-to-end. Los informes QoS muestran los datos de tiempo de respuesta sobre diferentes períodos: últimos 24 horas, última semana, último mes, o cualquier semana, mes o trimestre pasado.

Generación de informes de Nivel de Servicio (SLA) basada en tiempo de respuesta

Los informes de nivel de servicio (SLA) son informes gráficos y basados en texto, en los que se contrastan los datos de tiempo de respuesta recolectados por NimBUS con las definiciones de nivel de servicio deseados o comprometidos en acuerdos formales.

Los informes SLA son tanto históricos, mostrando el grado de cumplimiento en períodos anteriores, como de futuro, indicando la probabilidad de cumplimiento con los SLA durante el período actual. Los períodos de SLA pueden ser días, semanas, o meses. El 'motor' de SLA de NimBUS puede generar alertas cuando la tendencia en el período en curso, extrapolada al futuro indica que existe peligro de incumplimiento de los SLAs.

Las soluciones de monitorización de tiempo de respuesta de NimBUS

Nimsoft ofrece una amplia solución de monitorización de tiempo de respuesta end-to-end, cumpliendo con prácticamente cualquier requisito de usuario. La solución incluye algunas propuestas estándares y otras customizables.

Monitorización de tiempo de respuesta a medida para aplicaciones propietarias

La solución NimBUS soporta la monitorización de tiempo de respuesta de aplicaciones propietarias simples y complejas. Aunque los entornos de la aplicaciones end-to-end normalmente están compuestos de componentes hardware y software comunes, comercialmente disponibles y relativamente estándares, en su conjunto representan una cadena única de interdependencias de aplicaciones. La solución NimBUS está posicionada para adaptarse rápidamente a las necesidades de monitorización de cualquier entorno de aplicación.

Soluciones para monitorizar tiempo de respuesta de componentes estándares de la infrestructura

Además de monitorizar las aplicaciones a medida, NimBUS también proporciona una monitorización llave en mano del tiempo de respuesta de gran cantidad de servicios y tecnologías que forman la base de las aplicaciones. Hay soluciones para monitorizar el tiempo de respuesta de servicios de directorio, correo electrónico, servicios web, servicios de comunicaciones y más.

Abajo hay un resumen de la funcionalidad de cada una de las soluciones llave en mano.

Monitorización de tiempo de respuesta de aplicaciones

NimBUS ofrece monitorización de tiempo de respuesta de aplicaciones simple y sofisticada a la vez. La solución incluye monitorización de tiempo de respuesta de conectividad con servidores de aplicaciones y los puertos de servicio de estos servidores. También incluye monitorización de aplicaciones más complejas, y con múltiples fases - puede grabar, reproducir y monitorizar los tiempos de respuesta de cada fase de una aplicación con múltiples fases y/o transacciones. Esta monitorización funciona con los siguientes tipos de aplicación: cliente/servidor, Terminal Server, mainframe y web.

Monitorización de Servicios Web

NimBUS ofrece una completa monitorización de tiempos de respuesta de aplicaciones y servicios basados en web. La solución incluye monitorización de tiempo de respuesta de la conectividad con el servidor web, tiempo de carga de la página (y verificación del contenido), y aplicaciones web de múlltiples fases.

Figura abajo: Las mediciones del tiempo de respuesta end-to-end se pueden tomar con el detalle que se desee; una monitorización completa desde el principio hasta el final de la ejecución, o monitorización de las fases individuales de la ejecución. Por ejemplo, fases como login, consulta de datos, entrada de datos, y logoff.

Monitorización de tiempo de respuesta de correo electrónico

NimBUS monitoriza y verifica las funciones de 'enviar' y 'recibir' correo electrónico. Monitoriza la entrega de correo saliente, la recepción de correo entrante, y el tiempo de respuesta del ciclo completo. Todos los datos de estado y tiempo de respuesta son analizados y visualizados en consolas gráficas de alarmas, informes de rendimiento e informes de nivel de servicio. Dispone de soluciones llave-en-mano para SMTP/POP, IMAP, Exchange y Lotus Notes.

Monitorización de Servicios de Directorio

La solución NimBUS monitoriza los servicios de directorio más populares, midiendo accesibilidad y tiempo de respuesta de las consultas. Hay soluciones NimBUS llave-en-mano para WINS, DNS, DHCP, Active Directory y LDAP.

Monitorización de Tiempo de Respuesta de Bases de Datos

La solución NimBUS monitoriza la cantidad de transacciones de base de datos y el tiempo de respuesta de las consultas para operaciones de lectura y de escritura - tiempos de respuesta degradados pueden indicar una degradación de la productividad de los usuarios finales. Existen soluciones NimBUS llave-en-mano para Oracle, Sybase, Informix, DB2 y MS SQL.

Monitorización de tiempo de respuesta de red

La solución NimBUS incluye monitorización de conectividad y tiempo de respuesta para dispositivos como routers, switches, servidores, aplicaciones, impresoras, y prácticamente cualquier dispositivo de red. La solución utiliza el comando ping (ICMP ECHO) para verificar la conectividad entre hosts.

Si desea probar NimBUS sin compromiso, haga clic aquí. Para white papers o más información haga clic aquí.